Una app de emergencias tiene que guardar algunas cosas delicadas: dónde estás, quién va a bordo, a quién llamar. Esta página dice exactamente cuáles, por qué, durante cuánto tiempo y quién más las ve. Sin jerga legal donde bastan palabras sencillas.
Esto es una traducción; la versión en inglés es la jurídicamente vinculante.
Cada dato de esta lista existe porque la app no puede hacer su trabajo sin él. Para cada uno se indica la base jurídica según el RGPD.
Tu número de móvil, confirmado con un código SMS de un solo uso (no hay contraseña ni correo electrónico), y tu nombre. El número también va en el guion de llamada para que un centro de salvamento pueda devolverte la llamada. Para usar la pantalla SOS no necesitas ninguna cuenta.
Nombre y tipo de la embarcación, eslora, color, MMSI, indicativo de llamada, puerto base y cuántas personas suelen ir a bordo. Son los datos que un centro de salvamento pregunta primero: la app los tiene preparados en el guion de llamada y en el texto MAYDAY.
Se lee del GPS del móvil. Solo sale del móvil durante una salida que tú inicias o durante un SOS: entonces se envía en segundo plano, también con la pantalla bloqueada, con la frecuencia que elijas (cada 5 segundos durante un SOS), junto con la velocidad, el rumbo, la precisión y el nivel de batería. Cada salida se guarda en tu historial de salidas. En tierra, y después de tocar “Estoy en tierra”, no se recoge nada.
Cualquier persona a la que des el enlace (sin necesidad de cuenta) ve tu nombre de pila, el nombre de la embarcación, tu posición, velocidad, rumbo, nivel de batería y posiciones recientes y, durante un SOS, la situación y el número de personas a bordo. El enlace deja de funcionar cuando termina la salida; un enlace rápido funciona durante una hora.
El nombre y el número de teléfono de cada persona que añadas, cada una en Ninguno, Emergencia o En vivo. Sus números solo se usan para los mensajes que tú envías: hoy la app abre un SMS ya redactado en tu móvil y tú tocas Enviar. Como son datos de otra persona, avísales de que los has añadido.
Cuando nos escribes desde la app o valoras una salida, recibimos tu mensaje y tu número de teléfono y, solo si marcas la casilla, el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app y la precisión del GPS. La app no incluye ningún servicio independiente de informes de fallos.
Durante la beta no se cobra nada ni se piden datos de pago. Cuando se lancen los planes de pago, se venderán a través de la App Store (y de Google Play cuando salga la app de Android). La tienda gestiona el pago y nosotros nunca vemos el número de tu tarjeta: solo recibimos que hay una suscripción activa y cuándo se renueva.
Las facturas y los registros contables se conservan 7 años, como exige la ley estonia.
Solo estos: las personas y los servicios de salvamento con los que tú decides contactar, cualquier persona a la que des tu enlace de seguimiento en vivo y los proveedores de servicios de abajo, que gestionan nuestra infraestructura con un contrato de encargo del tratamiento.
Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo (CCT) de la Comisión Europea. Escribe a privacy@vesselsos.com si quieres los detalles de cualquiera de estos proveedores o transferencias.
Escribe a privacy@vesselsos.com y te responderemos en el plazo de un mes. En la app (Perfil → Privacidad, datos y cuenta) también puedes descargar tus datos en un archivo, borrar tu historial de salidas y eliminar tu cuenta tú mismo.
Si crees que hemos tratado mal tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee) o ante la autoridad de control de tu propio país.
No vendemos ni compartimos información personal en el sentido en que la ley de California usa esos términos, ni la utilizamos para publicidad comportamental entre contextos. Los residentes de California y de otros estados de EE. UU. con leyes de privacidad tienen derecho a saber, eliminar, corregir y excluirse; la misma dirección, privacy@vesselsos.com, atiende esas solicitudes, y no te trataremos de forma distinta por presentarlas.
La app es para personas de 16 años o más en la Unión Europea y de 13 o más en el resto del mundo, y no creamos a sabiendas cuentas por debajo de esa edad. Una persona más joven puede, por supuesto, ir a bordo y contarse entre las personas de la embarcación: eso es un número, no un perfil. Si crees que un menor tiene una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.
Las cookies necesarias están siempre activas. Las cookies de analítica y de marketing, incluido el píxel de Meta que se usa para anuncios en Facebook e Instagram, están desactivadas hasta que las aceptes en el banner de cookies, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento en “Ajustes de cookies”, en el pie de página. Tu posición en la app nunca se usa para publicidad.
Los datos viajan cifrados en tránsito y se guardan cifrados en reposo. Dentro de la empresa, el acceso se limita a las personas que lo necesitan. Si alguna vez una brecha afecta a tus datos, lo notificaremos a la autoridad en un plazo de 72 horas y te avisaremos directamente cuando la ley lo exija.
Cuando esta política cambie en algo importante, te lo diremos en la app antes de que el cambio entre en vigor. La fecha de arriba siempre indica la versión vigente.