Acești termeni reprezintă acordul dintre tine și Innovesting OÜ pentru folosirea aplicației VesselSOS și a acestui site. Secțiunea 01 este cea care contează cel mai mult pe apă — citește-o chiar dacă le sari pe celelalte.
Aceasta este o traducere; versiunea în limba engleză este cea obligatorie din punct de vedere juridic.
VesselSOS este un ajutor. Nu este un serviciu de salvare și nu înlocuiește o stație VHF, un EPIRB sau un PLB, o vestă de salvare, o faclă sau un apel la numărul local de urgență.
Aplicația depinde de lucruri pe care nu le controlăm: bateria telefonului, receptorul GPS, acoperirea mobilă în locul în care te afli și rețelele care transportă apelul sau mesajul. Oricare dintre ele poate ceda pe mare. Planifică-ți echipamentul de siguranță ca și cum aplicația n-ar exista și trateaz-o ca pe rezerva care se întâmplă să fie mereu în buzunarul tău.
Aplicația acoperă centrele de salvare maritimă de pe mările Europei — Marea Baltică, Marea Nordului și Marea Norvegiei, coastele și insulele Atlanticului, Marea Mediterană și vestul Mării Negre (30 de țări; fără Rusia, Belarus sau Ucraina) — și îl alege pe cel responsabil după poziția ta, folosind granițe aproximative ale zonelor. În Regatul Unit formează 999, așa cum cere HM Coastguard; în Malta, 112; în Albania, 125 (linia națională de urgență pe mare). Pe lacuri, pe râuri (inclusiv pe Dunăre) și în afara acestor mări arată cel mai apropiat centru și 112 — acolo folosește numărul local de urgență. Numerele de telefon provin de pe paginile oficiale ale fiecărei autorități și se pot schimba. Atingerea butonului „DA” la întrebarea „E în pericol viața cuiva?” formează imediat numărul centrului de salvare. Tu rămâi comandantul ambarcațiunii: fiecare decizie pe apă îți aparține, iar sugestiile aplicației nu înlocuiesc judecata ta sau obligațiile tale conform dreptului maritim.
Trebuie să ai cel puțin 16 ani în Uniunea Europeană sau 13 ani în alte părți și să poți încheia acest acord. Instalând aplicația, accepți acești termeni; dacă nu îi accepți, șterge aplicația.
Aplicația este destinată navigației de agrement și ambarcațiunilor mici. Nu este echipament certificat pentru transportul maritim comercial conform SOLAS sau GMDSS și nu trebuie folosită ca unic mijloc de alertare în caz de pericol pe o navă pentru care legea cere echipament certificat.
Aplicația e doar atât de bună cât sunt datele pe care le introduci. Numele, tipul, lungimea și culoarea ambarcațiunii, MMSI-ul, indicativul și numărul de persoane de la bord intră direct în scriptul apelului și în textul MAYDAY pe care le citești unui centru de salvare. Ține-le la zi și actualizează numărul de persoane de la bord înainte să pleci de la ponton. Numărul de telefon din contul tău trebuie să fie al tău. Contactele de urgență sunt datele personale ale altor persoane — adaugă-le doar cu știrea lor. Oricine are linkul tău de urmărire live îți poate vedea poziția până se încheie tura, așa că partajează-l cu grijă.
Poziția, apelul de urgență și MAYDAY-ul completat sunt disponibile fără plată. Nu vom pune niciodată o plată în fața unui apel de pericol.
Cât timp aplicația este în beta (iOS, prin TestFlight), Plus este gratuit cu un cont și nu se facturează nimic. Funcțiile se pot schimba, iar datele din beta pot fi resetate; te anunțăm în aplicație înainte de orice schimbare care îți afectează datele.
Când vor fi lansate planurile plătite (Plus este planificat la 2,99 € pe an; Pro vine mai târziu), prețurile afișate consumatorilor vor include TVA. Abonamentele vor fi vândute și facturate de Apple App Store (și de Google Play, când va exista aplicația pentru Android), se vor reînnoi automat pentru aceeași perioadă și vor fi încasate prin contul tău din magazinul respectiv. Prețul exact și perioada sunt afișate înainte să confirmi.
Poți anula oricând din setările de abonament din App Store sau Google Play; abonamentul rămâne activ până la sfârșitul perioadei plătite. Pentru că aceste magazine sunt vânzătorul, rambursările și dreptul de retragere din UE pentru conținut digital se gestionează prin ele — prin Apple Support sau prin formularul de rambursare Google Play. Scrie la support@vesselsos.com dacă te blochezi și te ajutăm să duci cererea la capăt.
Transmiterea cu bună știință a unei alerte de pericol false pune salvatorii în pericol și este infracțiune în majoritatea țărilor, inclusiv în Estonia. Dacă faci asta, îți închidem contul și cooperăm cu autoritățile.
De asemenea, nu sunt permise: decompilarea (reverse engineering) sau copierea aplicației, accesul automatizat, revânzarea ei sau prezentarea ei drept serviciu propriu și folosirea ei pentru a urmări o altă persoană fără știrea acesteia.
Ne străduim ca serviciul să funcționeze, dar nu promitem disponibilitate neîntreruptă. Mentenanța, căderile de rețea, schimbările de politică ale magazinelor de aplicații și limitele acoperirii mobile îl pot întrerupe. Aplicația e concepută astfel încât poziția, scriptul apelului și textul MAYDAY să funcționeze pe dispozitiv chiar și fără conexiune — partea la care ținem cel mai mult. Linkul de urmărire live, autentificarea prin SMS și trimiterea poziției au nevoie de o conexiune de date; pozițiile înregistrate fără conexiune se trimit când aceasta revine. Verificarea orei de întoarcere este o notificare pe propriul tău telefon: deocamdată nimeni nu este alertat automat dacă nu răspunzi sau dacă telefonul îți este închis — mesajele automate către contacte vor veni mai târziu.
Aplicația este furnizată „ca atare”. În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi cauzate de o alertă care nu a ajuns, de o poziție inexactă, de date despre centrele de salvare care s-au schimbat, de o baterie descărcată, de pierderea semnalului sau de o decizie pe care ai luat-o folosind aplicația. Răspunderea noastră totală este limitată la suma pe care ne-ai plătit-o în cele douăsprezece luni dinaintea pretenției.
Nimic din acești termeni nu limitează răspunderea care nu poate fi limitată prin lege — inclusiv pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru intenție sau culpă gravă — și nici drepturile legale ale unui consumator.
Aplicația, numele și designul ei aparțin Innovesting OÜ. Primești o licență de utilizare personală și netransferabilă. Numerele centrelor de salvare provin de pe paginile oficiale ale fiecărei autorități naționale, iar granițele zonelor din aplicație sunt aproximative. Hărțile de pe pagina de urmărire: © contribuitorii OpenStreetMap (ODbL) și OpenSeaMap (CC BY-SA); pentru acest conținut se aplică termenii lor.
Putem modifica acești termeni; dacă o modificare contează pentru tine, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea ei în vigoare, iar tu poți înceta să folosești aplicația. Poți înceta acordul ștergându-ți contul. Putem suspenda un cont care încalcă secțiunea 05.
Se aplică legea estoniană, iar competența aparține instanțelor din Estonia. Dacă ești consumator în UE, aceasta nu îți ia protecția oferită de dispozițiile imperative ale legii din țara ta și poți apela la organismul național de soluționare a litigiilor de consum — în Estonia, Comisia pentru litigii de consum (tarbijakaitse.ee).
Innovesting OÜ urmărește să respecte nivelul AA al WCAG 2.1 în aplicația VesselSOS și pe acest site, în conformitate cu Actul european privind accesibilitatea. Într-o aplicație de urgență, asta nu e o formalitate: butonul de urgență este mare și poate fi atins cu o singură mână, fiecare control are cel puțin 44 × 44 de puncte, textul se scalează după setarea sistemului, contrastul este testat față de pragurile AA, iar culoarea nu este niciodată singurul mod de a transmite o informație.
Lipsuri cunoscute la care lucrăm: etichetele pentru cititoarele de ecran de pe harta paginii web de urmărire sunt incomplete, iar afișajul coordonatelor din aplicație nu este încă anunțat automat când se actualizează.
Dacă ceva nu poate fi folosit de tine, scrie la support@vesselsos.com. Răspundem în cel mult o zi lucrătoare și tratăm erorile de accesibilitate ca pe erori de siguranță.
Fotografiile de pe acest site provin de pe Wikimedia Commons și sunt folosite conform licențelor lor: